Логистический оператор DPD вРоссии проанализировал статистику безналичных чаевых для курьеров. Средний чек загод увеличился с166 до176рублей. Количество максимальных чаевых вразмере 1000рублей запервое полугодие уже достигло показателей всего 2025 года. При этом самой распространенной суммой остается 100рублей— такую благодарность оставляют 45% клиентов.
Источник: DPD
Активность получателей посылок заметно возрастает вканун праздников: перед Новым годом число желающих оставить чаевые увеличилось вдвое, хотя средняя сумма сохранилась напрежнем уровне. Помимо денежного вознаграждения, клиенты оставляют комментарии, чаще всего это благодарности или смайлики. Самый необычный отзыв курьеру втекущем году— «крутой перец!»
Поданным опроса, проведённого DPD среди получателей онлайн-заказов вцелом порынку, почти две трети респондентов готовы оставлять чаевые курьерам. Изних 40% согласны перевести до300рублей, 13%— от300 до500рублей, 6%— от500 до1000рублей.
DPD стал первым логистическим оператором вРоссии, внедрившим систему безналичных чаевых для курьеров. Функция появилась вмобильном приложении около пяти лет назад. После доставки посылки получатель оценивает работу курьера ипри желании переводит ему благодарность внесколько касаний.
Уже вгод запуска сервис продемонстрировал впечатляющую динамику. Всего затри месяца после старта вавгусте ежемесячная сумма чаевых выросла внесколько раз, достигнув рекордных показателей вноябре. Самыми щедрыми оказались жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани иРостова-на-Дону. Тогда максимальная выплата составляла всего 300рублей, что втрое меньше, чем сейчас.